‘Deja de intentar ser TikTok’: cómo Instagram centrado en videos provocó una revuelta | Instagram

Si va a cambiar una plataforma de redes sociales sinónimo de cultura de celebridades, asegúrese de que las Kardashian-Jenner estén a bordo primero.

Instagram se vio obligado a retirarse parcialmente la semana pasada cuando la realeza influyente se unió a una rebelión de usuarios contra la aplicación, impulsada por quejas de que se había vuelto demasiado centrada en videos y estaba impulsando contenido de cuentas que la gente no seguía.

Kylie Jenner y su hermana Kim Kardashian, cada una de las cuales tiene más de 300 millones de seguidores en Instagram, se hicieron eco de las preocupaciones de cientos de miles de personas cuando compartieron un meme que exigía “Hacer Instagram Instagram nuevamente”.

La acusación central fue que Instagram estaba imitando a su archirrival TikTok a expensas de una base de usuarios leales que quería un énfasis renovado en sus orígenes para compartir fotos. El meme, que fue publicado originalmente por la fotógrafa estadounidense Tati Bruening, agregó: “Deja de intentar ser TikTok. Solo quiero ver fotos lindas de mis amigos”. Una petición de “salvar Instagram” creada por Bruening ha reunido más de 275,000 firmas.

TikTok, de propiedad china, ha sacudido el establecimiento de las redes sociales. La aplicación de video social ha llegado a más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo para ponerla a la par con Instagram, un antiguo advenedizo que impulsó tanto a la competencia que Mark Zuckerberg la compró.

El jefe de Instagram, Adam Mosseri, anunció la semana pasada que la aplicación eliminaría algunos de los cambios que habían provocado la revuelta. “Me alegro de que nos arriesgáramos; si no fallamos de vez en cuando, es porque no pensamos lo suficientemente grande o audaz”, dijo en una entrevista con el boletín tecnológico Platformer. “Pero definitivamente necesitamos dar un gran paso atrás y reagruparnos”.

No son solo los influencers los que se han quejado, sino también las personas que usan la plataforma para interactuar con amigos y familiares. “No es un buen rediseño. Me niego a desplazarme hacia abajo en mi feed ahora porque veo más videos de páginas que no sigo en lugar de mi propia familia y amigos”, dijo Erika Cazares, propietaria de una empresa de gestión de proyectos de Texas.

Instagram ha estado probando una serie de cambios, incluido el aumento de la cantidad de videos en el feed principal de los usuarios, la introducción de un modo de pantalla completa para ver publicaciones y enviar más videos de cuentas que un usuario no sigue. En un cambio permanente anunciado la semana pasada, todos los videos publicados en Instagram se convertirán en “Carretes”, la función de video estilo TikTok de Instagram.

Mosseri dijo que Instagram reduciría la cantidad de videos que se envían a los usuarios desde cuentas que no siguen y dejaría de probar un modo de pantalla completa para ver publicaciones.

Vex King, un autor de autoayuda con sede en el Reino Unido, dijo que Instagram necesitaba hacer más para satisfacer a los usuarios. King dijo que le debía su éxito a Instagram: su agente literario lo encontró en la aplicación. Pero él es uno de los muchos usuarios que acudieron a la plataforma la semana pasada para lamentarse de cómo había cambiado. Wing dijo que su alcance, medido en me gusta de sus 1,2 millones de seguidores, se había reducido drásticamente desde que Instagram comenzó a modificar este año.

“A la mayoría de los usuarios con los que he hablado les gustaría que las fotos fueran la prioridad, quieren un mejor soporte, una fuente cronológica predeterminada y un algoritmo que les sirva mejor”, dijo. “Supongo que esta reversión es un paso en la dirección correcta porque significa que están atentos y escuchando, pero aún tendrían que hacer más. Incluso podrían considerar crear una aplicación de carretes separada para competir con TikTok si eso es lo que quieren hacer”.

Instagram fue lanzado en 2010 por Kevin Systrom y Mike Krieger como una aplicación para compartir fotos, un hogar para los millones de instantáneas que las personas tomaban con sus teléfonos inteligentes con cámara. Creció rápidamente, de 1 millón de usuarios en dos meses a 10 millones en un año, lo que llevó al Facebook de Mark Zuckerberg a comprarlo por mil millones de dólares en 2012. Dio forma a la cultura de las celebridades, atrayendo a legiones de usuarios a medida que se volvió tan omnipresente como su abreviatura Insta.

Poco antes de anunciar el retiro, Mosseri dijo en una publicación de video en Instagram que el mundo estaba cambiando y que Instagram necesitaba cambiar con él. “Creo que cada vez más Instagram se convertirá en video con el tiempo”.

La empresa matriz de Instagram, Meta, apuntó a un futuro de videos cortos la semana pasada cuando informó un aumento del 30% en el tiempo dedicado a Reels en Instagram y Facebook.

La semana pasada, la aplicación hermana de Instagram, Facebook, también anunció un rediseño radical, centrado de manera similar en llevar a los usuarios a selecciones algorítmicamente curadas de publicaciones de extraños, y lejos del contenido compartido por sus amigos. “Nuestro motor de descubrimiento recomendará el contenido que creemos que le interesará más”, dijo Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook y Meta.

Es posible que los usuarios a los que no les gustaron los cambios en el algoritmo deban prepararse. Zuckerberg dijo que la cantidad de contenido recomendado en las cuentas de Instagram y Facebook de las personas que no siguen se duplicará del 15% actual al 30% para fines del próximo año.

Los expertos dicen que Zuckerberg, quien también está dando un gran impulso estratégico al mundo virtual del “metaverso”, no dará marcha atrás.

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“No se equivoquen, esto es un reagrupamiento, no un regreso. Meta tiene claro que su futuro es el metaverso y el vídeo de formato corto. Y esto último significa que Instagram quiere ser como TikTok”, dijo Mike Proulx, director de investigación de la firma de análisis Forrester.

Instagram y Facebook temen que lo que muchos usuarios quieran sea una experiencia más parecida a la que brinda TikTok. Según una investigación de SimilarWeb, la aplicación para compartir videos supera con creces a Instagram en descargas, y entre las personas de 18 a 34 años también supera a Facebook. TikTok tiene un enfoque muy diferente del “antiguo Instagram”, con su página “para ti” impulsada por algoritmos que extrae contenido de los usuarios de todo el servicio, en lugar de centrarse en amigos y otros seguidores.

Pero la diferencia de TikTok no es solo de forma. A diferencia de Instagram y Facebook, la aplicación siempre se ha centrado más en consumir contenido que en conectarse con amigos, y en su prisa, algunos temen que Zuckerberg y Mosseri lo hayan olvidado.

“Meta parece haber identificado correctamente lo que le gusta a la gente de TikTok”, dijo Ryan Broderick, quien escribe el boletín Garbage Day sobre la cultura de Internet. “Videos de formato corto, herramientas de edición de audio y video remezclables que funcionan en dispositivos móviles, y creadores que hacen cosas en lugar de influir en las cosas, pero aún están tratando de incorporar esas funciones en un ecosistema que no fue creado para ellos”.

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